Mitarbeiter:innen- Gespräche

Mitarbeiter:innen-Gespräche sind ein zentrales Instrument der Führung. Sie dienen der Orientierung, der Rückmeldung, der Entwicklung und der gemeinsamen Zielklärung. Eine klare Struktur und Organisation, eine bewusste Haltung der Führungskraft sowie eine professionelle Gesprächsführung tragen wesentlich dazu bei, dass diese Gespräche wirksam und professionell geführt werden können.

In dieser Fortbildung stehen sowohl die organisatorische und strukturelle Gestaltung von Mitarbeiter:innen-Gesprächen als auch die konkrete Gesprächsführung im Mittelpunkt – von der Vorbereitung über die Durchführung bis zur Nachbereitung. Die Teilnehmenden setzen sich mit unterschiedlichen Gesprächsarten, deren Aufbau sowie mit Kriterien zur Beurteilung und Rückmeldung auseinander.

Inhalte

Schwerpunkt: Struktur und Organisation

• Impulsvortrag zum systemischen Denken als Grundlage für Mitarbeiter:innen-Gespräche

• Die Rolle und Haltung der Führungskraft in der Gesprächsführung

• Arten von Mitarbeiter:innen-Gesprächen

• Inhaltliche Aufbereitung von Mitarbeiter:innen-Gesprächen

• Kriterien zur Beurteilung

• Der Prozess von der Ankündigung bis zur Nachbereitung

Schwerpunkt: Gesprächsführung

• Grundlagen der Gesprächsführung

• Stimmmuster und Körpersprache

• Die vier Ebenen des Feedbacks

• Anerkennung vs. Lob

• Konfliktschleifen

• Umgang mit negativen bzw. schwierigen Botschaften

• Die 4-Schritte-Methode der gewaltfreien Kommunikation

Nutzen

• Mehr Klarheit und Struktur in Mitarbeiter:innen-Gesprächen

• Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächsformaten

• Bewusstere Gestaltung von Feedback- und Beurteilungsgesprächen

• Stärkung der eigenen Rolle und Haltung als Führungskraft

• Professioneller Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen

Zielgruppe

• Führungskräfte

• Personen mit Leitungs-, Koordinations- oder Personalverantwortung